Informativa sulla privacy

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La presente informativa spiega come KAZANKAYA LLC tratta i dati personali di chi visita il sito lucedinur.com o acquista i prodotti Luce di Nur, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

1. Titolare del trattamento
KAZANKAYA LLC, 311 60th St, Suite #375, West New York, NJ 07093, Stati Uniti.
Email: info@lucedinur.com

2. Quali dati raccogliamo
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, email, numero di telefono (se fornito).
- Dati dell'ordine: prodotti acquistati, taglie, importi, data dell'ordine, comunicazioni relative all'ordine, a resi e all'assistenza.
- Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti direttamente dai fornitori di servizi di pagamento. Non conserviamo i dati completi della tua carta.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili (vedi punto 8).
- Iscrizione alla newsletter: il tuo indirizzo email, se scegli di iscriverti.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
- Per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza clienti: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Per adempiere agli obblighi di legge, ad esempio fiscali, contabili e doganali: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
- Per prevenire frodi, garantire la sicurezza del sito e migliorarne il funzionamento: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
- Per inviarti la newsletter e comunicazioni promozionali: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email.
- Per i cookie non tecnici: consenso, espresso tramite il banner dei cookie.

4. A chi comunichiamo i dati
Condividiamo i dati solo con i soggetti necessari a fornirti il servizio:
- Shopify, la piattaforma che ospita il nostro negozio online ed elabora gli ordini;
- i fornitori di servizi di pagamento;
- il nostro partner logistico CJ Dropshipping, che prepara e spedisce gli ordini dal proprio magazzino;
- i corrieri incaricati della consegna;
- le autorità doganali e fiscali e gli intermediari che gestiscono gli adempimenti IVA (IOSS), quando richiesto dalla legge;
- i fornitori di servizi email e di assistenza clienti.
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

5. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea
Alcuni dei soggetti indicati si trovano fuori dall'Unione europea, ad esempio negli Stati Uniti, in Canada e in Cina (dove si trova il magazzino da cui partono le spedizioni). In questi casi il trasferimento avviene solo sulla base delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, come le decisioni di adeguatezza della Commissione europea o le clausole contrattuali tipo, oppure quando è necessario per eseguire il contratto che hai concluso con noi (art. 49, par. 1, lett. b GDPR), ad esempio per spedirti l'ordine.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: per 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica.
- Comunicazioni con l'assistenza clienti: fino a 24 mesi dalla chiusura della richiesta.
- Dati per la newsletter: fino alla revoca del consenso.
- Dati raccolti tramite cookie: per la durata indicata nel banner dei cookie.

7. I tuoi diritti
Hai il diritto di chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@lucedinur.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento del negozio (ad esempio per mantenere il carrello e completare l'acquisto), che non richiedono il tuo consenso. I cookie di analisi e di marketing vengono utilizzati solo se presti il consenso tramite il banner dei cookie. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento dalle impostazioni dei cookie del sito o del tuo browser.

9. Minori
Il sito non è destinato a minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali.

10. Modifiche
Potremmo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026