Informativa sulle spedizioni

Aree di consegna
Spediamo in tutta Italia.

Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini a partire da 100 €. Per ordini di importo inferiore il costo di spedizione è di 4,90 € ed è sempre indicato al checkout prima del pagamento.

Tempi di consegna
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere entro 3–5 giorni lavorativi. Il tempo di consegna stimato è di 8–15 giorni lavorativi dalla spedizione, perché i capi partono dal nostro magazzino internazionale. Si tratta di tempi indicativi: eventuali ritardi dovuti al corriere non dipendono da noi, ma ti aiuteremo a risolvere qualsiasi problema.

Ordini superiori a 150 €
Gli ordini di importo superiore a 150 € possono essere spediti in più pacchi, che potrebbero arrivare in giorni diversi. Non ti verrà richiesto alcun costo aggiuntivo per la spedizione in più pacchi.

Tracciamento
Quando il tuo ordine viene spedito riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento per seguire la spedizione. Le informazioni di tracciamento potrebbero aggiornarsi solo dopo alcuni giorni.

Dazi e tasse
I prodotti vengono spediti dal nostro magazzino internazionale. I prezzi indicati includono l'IVA italiana: alla consegna non ti verrà richiesto alcun pagamento aggiuntivo per IVA o dazi.

Pacchi danneggiati o smarriti
Se il pacco arriva danneggiato, fotografalo prima di aprirlo e contattaci a info@lucedinur.com. Se l'ordine non arriva entro i tempi indicati, scrivici indicando il numero d'ordine: in caso di smarrimento provvederemo a una nuova spedizione o al rimborso.